Deine Daten, deine Regeln
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Versand und Lieferung
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Deine Gerichte werden frisch für dich gekocht – auf Bestellung statt vorproduziert. Die Menüauswahl endet immer Mittwoch um 23:59 Uhr. Danach geht’s direkt in unsere Küche: Wir kochen dein Menü von Grund auf, kühlen es schonend herunter und bereiten den Versand vor. Schon ganz bald kommt deine Lieferung gekühlt mit DHL zu dir nach Hause. Bis dahin kannst du also deine Bestellung aufgeben oder dein Menü ändern. Ab Donnerstag sind keine Änderungen mehr möglich und kann nicht mehr bearbeitet werden.
Wann erhalte ich mein erstes Wochenmenü, wenn ich heute mein Abo abschließe?
Wenn du bereits ein Abo hast, kannst du unter „Bevorstehe Lieferungen“ nachsehen, wann deine nächste Bestellung ankommt. Außerdem senden wir dir Donnerstags eine Übersicht deiner Bestellung, damit du alles auf einen Blick sehen kannst. Deine Gerichte kommen frisch und gekühlt direkt zu dir, nur drei Tage nach der Auswahl deines Menüs, und die Lieferung erfolgt zuverlässig mit DHL. Wenn du noch kein Abonnement hast, kannst du hier sehen, wann du deine erste Lieferung erhalten würdest:
Solltest du noch kein Abo abgeschlossen haben, kannst du hier sehen, wann du deine erste Bestellung in Empfang nehmen könntest:
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Wir werden dir gerne weiterhelfen!
Jedem von uns kommt einmal etwas dazwischen. Falls du beim Eintreffen deiner Lieferung nicht zu Hause bist, unternehmen wir einen zweiten Zustellversuch. Du erhältst von uns eine E-Mail, in der wir dich bitten, uns mitzuteilen, wann dieser zweite Zustellversuch erfolgen soll. Wir werden deine Angaben berücksichtigen und die Zustellung gemäß einer der von dir ausgewählten Lieferoptionen erneut durchführen.
Falls du Fragen hast oder Probleme auftauchen, melde dich bitte bei uns.
Zunächst werden wir dir ein paar Fragen stellen, damit wir dir optimal weiterhelfen können.